可以在大陆投入殡葬业,找到公正揭露的作业开展空间并成果其间,在臧鸣远和团队看来,是大陆给予他们最大的尊重。
跟着近些年社会对殡葬业者的观点由奥秘、成见逐渐回归它的根源,一些青年人也开端参与这个职业,而台湾青年臧鸣远便是其间一员。
“殡葬业其实是一个特别有温度的职业,每一位殡葬业者都是逝者身后事的守护者,咱们用自己的专业和爱心,为逝者和生者搭建起情感的枢纽。我由衷地希望,经过自己不懈的尽力,能让社会民众感触到这个职业所包含的人文关怀温度,让这个职业回归到它应有的温暖而严肃的样貌。”已经在大陆从事殡葬业20年的臧鸣远慨叹良多。
时钟向前拨至20世纪90年代末,欧美医学界开端呈现医学人文分支学科,一些学者开端提出“逝世学”“逝世教育”的概念,两岸高校也是在这时开端建立殡葬专业,这一职业首度以专业学理的方法进入群众视界,台湾也在这时开端殡葬业变革。
1997年,台湾南华大学开端接收存亡学硕士班学生,在此前很长一段时间,台湾殡葬业遍及是家族企业,是一个相对关闭的职业,很少有大学结业的年青人乐意进入其间。臧鸣远是第一波自动参与这股变革潮的岛内年青族。
“我出世并成长在台湾眷村,那是一个充溢特别情感和回想的当地。眷村里的人来自四面八方,带着各自的故事和阅历,却都在这儿寻得了一份归属感。小时分,眷村的日子尽管简略,但邻里之间的温温暖合作让我感触到了人世的真情。在那个不大的空间里,我见证了生老病死,也对生命的无常有了开端的懵懂认知。长大后,我越发深刻地体会到逝世并非生命的完结,而是另一种方法的开端。”谈到殡葬业开端在他心中是什么具象,为何不排挤、乐意自动去触摸,臧鸣远和记者共享说。
本科受过办理学专业训练,研究生又承受了存亡学专业教育,臧鸣远成为岛内第一批殡葬业专业从业者。结业后,他开端在岛内一家供给殡葬专业服务的企业从事办理作业。“台湾那时对殡葬业最大的变革,便是将这一职业服务标准化,整个服务有完善的标准化流程,比方其时岛内就有殡葬礼仪师的专业认证考试,职业价格也走向透明化,打破了曩昔这一职业都是由岛内几个家族企业掌控的局势。”他介绍说。
后来跟着两岸各范畴沟通日益活络,臧鸣远与团队思量,“已然咱们在台湾做得不错,是不是可以到大陆更大的商场测验一下?”恰逢此刻,台湾眷村的一些老兵也找到臧鸣远团队,想请他们帮忙自己回大陆寻亲,以完成落叶归根的愿望。就这样,臧鸣远带着团队来到大陆,开端调研大陆商场。
“来大陆前,我做了一些心理准备,以为两岸间的殡葬业职业标准和运转形式必定会存在不同,但真实来到这儿,我发现两岸其实并没有特别大的差异,可以说便是‘迥然不同’。”他介绍,其间给他最大感触的“大同”是,“台湾的殡葬礼仪、风俗、宗教文明,追根溯源其实都是来自大陆,台湾在传承和保存殡葬典礼方面做得超卓,这恰恰阐明两岸文明同根同源。”
两岸殡葬业存在的“小异”,臧鸣远介绍,首要体现在台湾习惯用罐形骨灰盒,原料多是玉石类,大陆特别是北方区域,骨灰盒多选用长方形,原料多是木质。此外,台湾逝者的骨灰盒大多存放在佛塔里,大陆这边则会集存放在公墓里。
从2005年到2008年,臧鸣远先后带着团队,到访大陆十余个省市,对当地殡葬风俗和殡葬服务商场运转状况进行了深化调研,包含服务项目、收费标准、服务质量、当当地针等,为后续在大陆开展业务积累了丰厚且详尽的一手材料。问他为何要花这么多精力做前期商场调研,臧鸣远给出的答案是,“即使殡葬业进入现代,其间也带有激烈的地域特征,不同区域殡葬礼仪要用到的物品、殡葬典礼的程序都会有不一样,我希望团队能多收集、了解、收拾这些信息。”
“咱们的尽力必定会被看见,这是一个以心换心的职业”
调查了大陆许多当地,终究臧鸣远带着团队落脚重庆。挑选大陆这座西南重镇,是因为他和团队看好这儿正迎来的殡葬业变革重要关键。
“重庆市政府在其时的殡葬业变革中,对新式的殡葬理念和服务形式持敞开接收情绪,活跃推进这一职业向标准化、现代化和人性化转型,这为咱们团队带来台湾先进的殡葬业办理经验和形式供给了有利的开展空间。”臧鸣远和团队也因而成为第一支进入大陆殡葬业的台湾团队。
一群台湾人,进入大陆殡葬业,顺畅吗?问及臧鸣远这个问题,他坦言,“刚开端的时分,要想感动当地政府和逝者家族,让他们乐意承受咱们的服务,真不是一件简单的事儿。”
他举例,就拿和当地政府打交道来说,尽管团队知道当地政府最关怀的是引进他的团队,对当地这一职业的服务标准和质量有怎样的引领,但怎么让当地政府可以接收并信赖团队的服务水准,他们的确费了不少脑筋。“比方说,咱们具体介绍了在台湾怎么进行遗体的妥善安置、告别典礼的标准流程以及环保节地的安葬方法等,但当地政府部门一开端仍是半信半疑,究竟这些在其时是新事物。为了让他们更直观地了解,咱们专门搞了一场小型演示活动,模拟了一场完好的殡葬服务流程。从专业人员的着装、仪态,到每一个环节的操作细节,都做到一丝不苟。逐渐地,当地政府看到了咱们的诚心和专业,开端认可咱们,还给了不少方针上的支撑。”
再比方感动逝者家族。一开端,重庆的一些逝者家族对这群台湾人也充溢了疑虑,“觉得咱们可能不了解大陆的殡葬风俗。有一次,一位服务目标的父亲逝世了,他对挑选咱们的服务十分犹疑。咱们的作业人员就自动和家族坐下来,一聊便是好几个小时。咱们具体询问了白叟的生平事迹、喜爱,还有家族对葬礼的希望。了解到白叟是个戏剧爱好者后,咱们专门为这场告别典礼增加了戏剧扮演环节。在告别典礼上,动听的戏剧声回旋在现场,家族们看着咱们用心安置的场景,听着了解的戏剧,脸上的疑虑逐渐散失。典礼完毕后,家族还紧紧握着咱们作业人员的手,说感触到了咱们的用心,还向身边的人引荐了咱们的服务。”
本年是臧鸣远带着团队来到大陆开展的第20年,让他欣喜的是,这些年他看到大陆殡葬服务走向愈加标准、更具人性化,他的公司也从一开端开展困难重重,到现在凭仗专业化和高口碑,在重庆这一职业站稳了脚跟。这些年,臧鸣远和团队先后参与承揽及运营了重庆市多个县区的治丧中心办理运营作业。还屡次受邀参与大陆各地殡葬高端研讨会,受邀举行殡葬演示会并作殡葬作业现场辅导,还作为客座讲师到大陆多所高校开办讲座。最近两年他还帮忙对接两岸医疗、文明、康养等职业沟通活动,引导台湾殡葬用品研制制作企业、新能源科技企业等赴大陆创业并帮忙对接落地事宜。最近他还方案与聋哑校园接轨,帮忙这些校园培育听障花艺师、殡殓师等专业人员,扩展这一集体的就业机会。
“我觉得殡葬业更是讲究设身处地的职业,你用心干事,必定能被看到,取得口碑和认可。”“彼此成果”,是臧鸣远对自己来到大陆20年的“取得感”总结,他在这儿找到发挥作业心的舞台,在这儿安家立业,“十分感谢重庆市相关部门对我和团队的认可,让咱们在这儿被相等对待。”人生投入一业,能找到舞台并成果其间,在臧鸣远和团队看来,是大陆给予他们最大的尊重。